A hiper competitiva indústria de varejo especializado requer as melhores práticas de distribuição, a fim de garantir a disponibilidade do produto e a satisfação do cliente. Os varejistas líderes do mercado recorrem a Vocollect para obter assistência na rotação da mercadoria desde a porta de recepção até suas lojas de varejo e aos clientes diretos, com ótima velocidade e acuracidade.

A ampla variedade de produtos nesse setor gera problemas de manipulação e controle. A funcionalidade de ter as mãos e os olhos livres para lidar com os despachos reduz o potencial de danos ao mesmo tempo em que aumenta o controle sobre o produto e a eficiência nos processos. A capacidade de fornecer resultados com acuracidade em um clima de pressão sobre as vendas é um desafio. Para manter altos níveis de serviço ao cliente e disponibilidade, a necessidade de trabalhadores produtivos e de “pedidos perfeitos” são impulsores chave no negócio.

Proliferação de SKUs, volatilidade da demanda do consumidor e requisitos de regulação, para ser bem sucedido nesta indústria é preciso aproveitar os processos comerciais ao longo da cadeia de suprimento global. A Vocollect Voice lhe permite reagir rapidamente e com maior rentabilidade às demandas de um mercado, que se encontra em constante crescimento.

Seleção de clientes Vocollect - Varejo especializado

Redução nos custos operacionais e otimização de rendimento das instalações

A Vocollect Voice aumenta a produtividade dos trabalhadores, o que ajuda a minimizar o tempo entre a porta de embarque e prateleira do cliente. Também pode ser uma tecnologia que permita otimizar a capacidade de processamento de mercadoria em operações de cross-docking e put-to-store (abastecimento da loja).

Servir a uma diversificada base de clientes com diferentes requisitos e Especificações

Vocollect oferece a flexibilidade de prover um melhor desempenho entre os de sua classe em picking (preparação de pedidos) por unidade, por palete e por caixa, permitindo uma fácil designação de trabalhadores às áreas onde mais se necessite.

Flexibilidade para custos de mão de obra temporária segundo a sazonalidade do negócio

Se você necessita apoiar-se com empregados temporários, pode reduzir o treinamento dos trabalhadores em até 50% usando Vocollect Voice, ao comparar com o uso de scanners de rádio freqüência ou realizar picking (preparação de pedidos) baseado em papel. Isto pode traduzir-se em uma redução significativa nos custos de mão de obra durante as temporadas de pico. Nossos clientes na indústria de varejo freqüentemente relatam que seus trabalhadores temporários cumprem com suas quotas de desempenho em um período de uma semana após a data que iniciaram o trabalho.

Conseguir um alto grau de acuracidade em varejo ao consumidor direto

Há apenas uma oportunidade para fazer um pedido correto. Vocollect Voice produz níveis extremamente altos na seleção de pedidos sem provocar atrasos devido aos intensos processos de verificação de pedidos.

Proteção o seu investimento

Os clientes da Vocollect dizem que normalmente conseguem o retorno total de seu investimento em voz no prazo de nove a doze meses. Alguns inclusive conseguem um ROI ainda mais rápido: seis meses.

"Isto para nós é um sucesso total. Os sistemas Talkman estão provocando um enorme impacto na forma pela qual fazemos negócios."

"Eu não posso deixar de ressaltar a importância de um sistema rápido e preciso de despachos para a venda varejista de produtos de baixo preço.Com Vocollect Voice, as nossas lojas podem manter uma posição "em estoque" para os clientes, reduzindo os custos e as dores de cabeça associadas com erros de picking (preparação de pedidos). Além disso, a tecnologia de voz simplificou as operações em nossos centros de distribuição/armazéns, o que aumentou a produtividade da nossa equipe e reduziu os custos de impressão e o desperdício.”

“Como a voz ajudou? Deixe-me enumerar. A produtividade aumentou em 35% nas ações de put-to-store e 15% na seleção de pedidos. Reduzimos o tempo de treinamento de um dia a horas, ou melhor, minutos. Devido a que os terminais de voz vão adaptados ao corpo, os operadores não necessitam manipular-los. Os terminais de rádio freqüência caiam constantemente e tinham que ser enviados à manutenção, o que provocava tempo ocioso. A durabilidade do equipamento de voz nos ajudou a reduzir nossos custos de operação.”

Vantagem de Vocollect Voice

No ambiente complexo do armazém e do centro de distribuição, a acuracidade e a produtividade são primordiais. É por isso que a tecnologia baseada em voz está provocando uma reavaliação dos processos e procedimentos do armazém para determinar os resultados quantitativos do negócio. Com a capacidade “mãos e olhos livres", Vocollect Voice fornece soluções que podem produzir um valor real ao longo de todas as áreas do armazém. Aprenda como Vocollect pode usar a tecnologia de voz para ajudar a melhorar a excelência operacional. Contate a Vocollect hoje e conheça os resultados comerciais reais que poderá alcançar.

Produtos & Soluções

Cada relação com nossos clientes começa com entender a fundo seus exclusivos desafios de negócios. Quais são as verdadeiras motivações do negócio para o potencial projeto? Com uma compreensão clara de quais são os impulsores do seu negócio, podemos então aplicar nossa ampla experiência em armazéns e na indústria para desenhar coordenadamente uma recomendação que cumpra com as metas do seu negócio e também capitalize seus processos de melhores práticas para maximizar o retorno sobre o seu investimento, ao mesmo tempo em que assegura a máxima aceitação por parte dos membros da sua equipe.

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